文/羊城晚报全媒体记者 谭洁文

4月21日，@MINI中国就“上海车展宝马MINI展台疑似区别对待访客”的视频再次发声回应，表示“在18日、19日两天，我们通过MINI APP领券的方式，共发放了600份冰淇淋给来到我们展台的朋友”，“事实上，除了每天300份的发放外，我们还预留了非常少的一部分给我们现场非常辛苦的同事，大家视频里看到的4-5个‘老外’就是同事，他们佩戴了员工胸牌”。

在视频中可以听见，工作人员对视频博主表示无法派发冰淇淋时，提到“我们那个APP上每天的券是限量的。”

放大视频后也可看见，前来领冰淇淋的那名男性“老外”以及视频中其他吃着冰淇淋的“老外”确实佩戴着胸牌，但无法确定这是不是宝马工作人员的胸牌。媒体人凯雷认为“外国人看不出是宝马员工，也没有什么券。”

许多网友对宝马MINI的声明并不买账。“预留给内部员工，为什么要放在会场？”“既然要预留，可以选择另外一个存放地点，用另外的箱子存放”。也有网友认为，“给出的道歉理由太牵强，没有深刻认识到自己的员工区别对待国人，其崇洋媚外的行为所造成的伤害”。

资深媒体人胡锡进认为，“宝马工作人员的做法有机构的背景，属于对中外人士潜规则的区别对待，因此确实不好，应当作出纠正。” 但他同时认为，这样的事情也不宜过度拔高，上纲上线成十分严厉的批判。

受此影响，截至欧洲中部夏令时间4月20日18:30，宝马汽车公司股价收盘报100.02欧元，日内跌3.62%，意味着宝马单日市值蒸发超21亿欧元（约158亿元人民币）。

4月20日下午，@MINI中国对此事发表道歉声明，“因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！”“我们检讨自己并改善管理、加强内部培训”。

来源 | 羊城晚报·羊城派

图片 | 网络截图

编辑 | 傅铭途 姜雪媛

校对 | 潘丽玲